Chính sách bảo mật

Ngày nay, vấn đề bảo mật thông tin giao dịch, thông tin cá nhân và thông tin kinh doanh bí mật là một vấn đề nhạy cảm cao trong xã hội. Tại Allasiaconnect.com, chúng tôi coi trọng thông tin mà khách hàng tin tưởng giao phó cho chúng tôi và tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật — xem chúng là yếu tố quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Chúng tôi cung cấp thông tin minh bạch để đảm bảo rằng khách hàng hoàn toàn hiểu rõ rằng chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của họ và bảo vệ thông tin cá nhân nhạy cảm được gửi đến Allasiaconnect.com. Trước khi truy cập và gửi dữ liệu cá nhân, khách hàng được khuyến nghị đọc Chính sách Bảo mật này để tránh các vấn đề không mong muốn sau này.

1. Người thu thập và quản lý thông tin

• Công ty: Công ty TNHH All Asia Connect
• Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Me Linh Point, Số 2 Đường Ngô Đức Kế, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
• Đường dây nóng: 0902 971 279

2. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin

2.1. Mục đích thu thập thông tin

Trang web Allasiaconnect.com thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Cung cấp sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
• Xác nhận các giao dịch được thực hiện trên trang web.
• Giao tiếp và giải quyết các vấn đề của khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.
• Quản lý trang web, gửi các bản cập nhật, chương trình khuyến mãi và chương trình tri ân khách hàng.
• Ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng tài khoản
• Phân tích dữ liệu để xây dựng các chính sách bán hàng và dịch vụ phù hợp.
• Nhận phản hồi, đề xuất và khiếu nại để cải thiện dịch vụ.
• Chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích liên quan đến giao dịch.
• Cung cấp thông tin khách hàng cho các cơ quan tư pháp khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật (Viện Kiểm sát, Tòa án, Cảnh sát). Không có bên thứ ba nào có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng.

2.2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập có thể bao gồm (nhưng không giới hạn ở):

• Họ và tên đầy đủ
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Nội dung của yêu cầu (nếu có)

2.3. Phạm vi sử dụng thông tin

• Giao hàng các sản phẩm đã mua trên https://allasiaconnect.com/
• Thông báo về việc giao hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ qua trang web.

Thông tin liên quan đến giao dịch (lịch sử mua hàng, giá trị, phương thức thanh toán) có thể được lưu trữ để giải quyết các vấn đề trong tương lai.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ trên các hệ thống nội bộ trong suốt thời gian cung cấp sản phẩm/dịch vụ, cho đến khi mục đích thu thập thông tin được hoàn thành, hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ.

4. Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

Allasiaconnect.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng. Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi:

• Khách hàng đã đồng ý.
• Việc chia sẻ là cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển).
• Yêu cầu của cơ quan chức năng

5. Các bên có thể truy cập thông tin cá nhân

• Đối tác dịch vụ hợp đồng (hỗ trợ kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) — chỉ nhận thông tin liên quan theo thỏa thuận để hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ.
• Các cơ quan nhà nước khi được yêu cầu hợp pháp trong quá trình điều tra.

6. Các phương thức cho khách hàng chỉnh sửa thông tin của mình

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin của mình bằng cách liên hệ:

Email: cass@allasiaconnect.com
Điện thoại: 0902 971 279

7. Quyền lợi của khách hàng

• Tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối các thông điệp tiếp thị
• Gửi khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư

8. Thay đổi trong Chính sách Bảo mật

Allasiaconnect.com có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Tất cả các bản cập nhật sẽ được thông báo trên trang web. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

9. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị lạm dụng hoặc sử dụng ngoài phạm vi đã nêu, họ có thể liên hệ:

• Điện thoại: 0902 971 279
• Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Me Linh Point, Số 2 Đường Ngô Đức Kế, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh

Allasiaconnect.com sẽ xử lý khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc Về việc nhận được. Chúng tôi ưu tiên đàm phán và hòa giải để đạt được một giải pháp được cả hai bên đồng ý. Nếu không giải quyết được, bất kỳ bên nào cũng có thể đưa vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền.

Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua 0902 971 279 hoặc cass@allasiaconnect.com.